客戶和搬家公司應事先將搬家的具體細則約定好，因為單單通過電話的口頭約定，肯定會有出入。目前搬家公司很多，為招攬客戶，有的搬家公司故意開價時把價格定得很低，但一旦開始搬家，便逐步加價，而為圖吉利，客戶一般忍讓。此外，一些搬家公司的所謂規定，全是維護搬家公司的利益，是霸王條款。再者，受利益驅動，即使客戶與搬家公司談好價格，但搬運工人為增加收入，也會找各種借口加價。人們疑問：搬家搬家，搬家公司如此漫天加價，那么，基礎的搬家費究竟包含什么?